FAQ

Wat zijn de openingsuren van de praktijk?
Onze praktijk is open van 8u30-12u30 en van 13u30-19u

Moet ik een afspraak maken?
U moet altijd een afspraak maken als u langs wil komen met uw dier. Dit gaat het makkelijkst telefonisch (050/71 90 13) of via MyPets.eu/VetsandCo

Kan ik parkeren voor de deur?
Ja er is een ruime parking voorzien voor onze praktijk.

Hoe ver op voorhand moet ik een afspraak inplannen?
Voor dringende gevallen voorzien wij altijd nog ruimte in de agenda op de dag zelf. Voor algemene nazichten, gezondheidscontrole en preventieve operaties plant u zeker best 1 week op voorhand in. Bepaalde periodes kunnen drukker zijn dan andere.

Moet ik mijn dier nuchter houden?
In geval van hond en kat moeten deze minstens 12uur uitgevast zijn. Drinken mag wel tot u naar hier komt.

Moet ik mijn dier uitlaten?
Tenzij anders vermeld is het zeer handig als uw hond goed uitgelaten is de ochtend van de operatie (stoelgang en urineren).

Vanaf wanneer kan ik mijn dier binnenbrengen?
De operatiepatiënten kunnen binnenkomen vanaf 8u30 op de dag van de operatie.

Wat met konijnen en cavia's?
Konijnen en cavia's hoeven niet nuchter te zijn, in tegendeel. Geef zeker een beetje hooi mee (niet te veel). Graag ook de dieren NIET op zaagsel of stro meegeven, maar krantenpapier of een handdoek.

Is het dag opname?
De meeste operaties zijn dag opnames, tenzij anders afgesproken.

Hoe word ik op de hoogte gehouden?
Wij spreken op het moment van opname zeer duidelijk met u af hoe wij verder communiceren.

Wat moet ik doen als ik een spoedgeval heb?
Bel ons sowieso ALTIJD, ook als u al onderweg bent. Zo kunnen wij ons het beste voorbereiden op uw komst. U bereikt ons op het nummer 050719013.

Wat als mijn spoedgeval buiten de openingsuren is?
Ook dan is het eerste wat u doet bellen naar ons vast nummer 050/719013. Zo helpen wij u verder naar de dierenarts van wacht. Dit is zowel zo in het weekend als buiten de openingsuren van de praktijk, dus ook 's nachts!

Wat zijn de betaalmogelijkheden bij jullie?
U kan bij ons betalen met bancontact, mastercard, visa, payconiq of cash. Wij verlenen geen krediet.